Поради индивидуалния характер на изработката, дрехи по поръчка не подлежат на връщане или замяна след старта на производствения процес.
При дефект в изработката, установен при финалната проба, ателието отстранява проблема без допълнителна такса в рамките на разумен срок.
За готови артикули от бутиковата колекция важи стандартното 14-дневно право на връщане съгласно Закона за защита на потребителите, при запазена цялост на артикула.